その他 – Q & A
【その他 – Q & A】
Q.両面テープだけで本当に大丈夫?
A.当店の製品は全て3M製のテープを使用しています。下記のURL先にて当店が使用しているテープの製品をご確認いただけます。(外装品など、一部より強力なテープを使用している場合がございます。)
【テープの製品詳細(PDFが開きます)】
Q.プラスチックなのに何故こんなに高価なの?
A.当社の加飾パネルではオリジナル製法のシート材料で生産しております。その為、艶感や耐久性もあり長期間ご愛用頂けるよう差別化をしております。近年では材料の高騰もありますが、価格への影響が無いように改良改善で努力しておりますのでご了承ください。
Q.どうして納期が長くかかるの?
A.当社の製法は「多品種少量生産」向きの為、一度に沢山生産することが出来ず、販売数と在庫数からの計画生産をしております。その為、急激な販売増などの場合「在庫切れ」なってしまうと納期が長くお待たせしてしまうケースがございます。長くお待たせしてしまう場合はHPへ記載するよう心がけており、また、少しでも早くお届けできるよう努力しております。お届け目安をお知りになりたい場合はお店にお問い合わせください。
Q.ピラーガーニッシュの「セカンドステージ」ロゴを外せますか?
A.類似商品との差別化、ブランド明記の為にロゴが入っております。生産工程上、ロゴ無しの生産は受け付けておりませんのでご了承ください。
Q.プライマー(脱脂材)が入っていないのはなぜ?
A.プライマーは「下地処理剤」です。接着力を良くする反面、処理した痕・変色する場合があります。利用目的の理解・適切な使用をしなかった場合、誤解を招く結果に繋がる恐れがあります。その為、当社では車両側部品素材に応じて、両面テープの種類を分けて使用しております。
Q.部品によってパーツの色が違うのですが。
A.当社の製法によるもので、技術的に同じにすることが難しいです。当社の商品は【真空成形品】という加工方法です。
Q.後ろのパーツだけ購入できる?
A.過去に商品をご購入いただいたお客様には「補修品」という形でご相談に応じております。詳細は店舗へご相談ください。既に販売終了となっている商品はご希望にお応えできない場合もございますのでご了承ください。
Q.車についているピアノブラックとパネルの色が違うのですが…
A.製法の違いによるものが大きな理由です。車両部品と当社のパネルでは製法が異なる為、黒を作っているインクに違いがあります。この他に、車両部品と当社のパネルでは表面の光沢層の厚さが違います。そのため、光の透過率や屈折率による視覚な違いもあります。
Q.配達を営業所留めにできる?
A.営業所留めも承っております。住所欄に記載をお願いいたします。営業所留めの場合、お客様のご住所の配達担当営業所留めとなります。ご登録する際は営業所ではなく、ご自身のお電話番号をご登録ください。
カトリさん
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